Hỗ trợ giao dịch

Hướng dẫn nạp rút

Các bước giao dịch cùng những lầm tưởng phổ biến về tốc độ xử lý.

Giao dịch là bước đầu tiên trong lộ trình sau khi đăng ký, và cũng là nơi phát sinh nhiều lầm tưởng: nghĩ rút chậm nghĩa là có vấn đề, hoặc nghĩ chuyển thêm lần nữa sẽ giải quyết được giao dịch chưa vào.

Phần dưới gồm các bước cho cả hai chiều giao dịch, kèm bảng thời gian xử lý tham khảo theo từng kênh.

Nạp tiền

Nạp tiền từng bước

  1. Đăng nhập tài khoản

    Mở mục Nạp tiền ở trang chủ hoặc trong menu tài khoản.

  2. Chọn phương thức nạp

    Chọn kênh bạn đã quen dùng.

  3. Nhập số tiền cần nạp

    Nhập số tiền trong hạn mức và kiểm tra lại trước khi xác nhận.

  4. Hoàn tất giao dịch

    Chuyển tiền theo hướng dẫn trên màn hình.

Rút tiền

Rút tiền từng bước

  1. Vào mục Rút tiền

    Mở mục Rút tiền và xem số dư khả dụng trước khi tạo lệnh.

  2. Chọn phương thức nhận

    Chọn ví hoặc tài khoản đã liên kết, phải trùng tên với thông tin đăng ký.

  3. Nhập số tiền cần rút

    Nhập số tiền trong hạn mức, kiểm tra đã hoàn tất vòng cược nếu đang giữ khuyến mãi.

  4. Chờ xử lý và nhận tiền

    Hệ thống xử lý theo thời gian ở bảng dưới; theo dõi trạng thái trong lịch sử giao dịch.

Bảng tổng hợp

Hạn mức và thời gian nạp

Phương thứcThời gian xử lýHạn mức nạp
MoMoThường tức thì50.000đ – 50.000.000đ / lệnh
ZaloPayThường tức thì50.000đ – 50.000.000đ / lệnh
Ngân hàngVài phút, nhanh hơn giờ hành chính100.000đ – 100.000.000đ / lệnh
USDTTùy số xác nhận mạng lướiTương đương 200.000đ trở lên / lệnh
Bảng tổng hợp

Hạn mức và thời gian rút

Phương thứcThời gian xử lýHạn mức rút
MoMoVài phút sau khi duyệt50.000đ – 20.000.000đ / lệnh
ZaloPayVài phút sau khi duyệt50.000đ – 20.000.000đ / lệnh
Ngân hàngVài phút, chậm hơn giờ cao điểm100.000đ – 100.000.000đ / lệnh
USDTTùy tốc độ xác nhận mạng lướiTương đương 200.000đ trở lên / lệnh
Lưu ý khi rút tiền

Số liệu trong bảng là mức tham khảo. Nếu lệnh nạp chưa vào sau thời gian dự kiến, đừng chuyển thêm lần nữa — hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Lầm tưởng cần tránh

Điểm quan trọng nhất cần biết từ đầu: tên chủ tài khoản nhận phải trùng tên đã khai lúc đăng ký. Khai đúng ngay từ bước đăng ký giúp lệnh rút sau này không bị treo chờ xác minh.

Nếu lệnh nạp chưa được ghi nhận sau thời gian dự kiến, việc cần làm không phải chuyển thêm lần nữa — điều đó chỉ tạo hai giao dịch trùng và làm khâu tra soát chậm hơn. Hãy giữ biên lai kèm mã giao dịch rồi liên hệ hỗ trợ.

Xem thêm điều khoản sử dụngchính sách bảo mật. Nếu đang ở giai đoạn đầu lộ trình, phần mẹo cá cược có các lầm tưởng cần tránh trước khi nạp khoản đầu tiên.

Thực hiện giao dịch đầu tiên

Mở tài khoản và thực hiện giao dịch đầu tiên.

Đăng ký nhận quà tân thủ